Begrijpelijke taal voor consumenten

Begrijpelijke taal voor consumenten

VFN leden communiceren vanaf nu met consumenten in een taalniveau dat niet ingewikkelder is dan B2. Het doel is om te communiceren in taalniveau B1.

Er zijn zes taalniveaus (eenvoudig A1 tot en met zeer complex C2). Taalniveau B1 wordt goed begrepen door
ongeveer 85% van de Nederlandse bevolking. Taalniveau B2 is begrijpelijk voor ongeveer 60% van de Nederlandse bevolking.

De VFN vindt het belangrijk dat er op begrijpelijke wijze wordt gecommuniceerd met consumenten. Eenvoudige informatie maakt het voor consumenten makkelijker om weloverwogen beslissingen te nemen.

Zie hier de VFN Gedragscode en de Toelichting.